La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations à caractère personnel sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site www.balls-club.com (le « site ») ou y effectuez un achat.

LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous vous rendez sur le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Internet ou les produits que vous consultez, les sites Internet ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « informations sur l’appareil ».

– Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
– Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
– Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous parcourez le site.

Lorsque nous parlons d’« informations à caractère personnel » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations relatives à l’appareil et aux informations relatives à la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous recueillons généralement pour traiter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). Nous utilisons les informations relatives à l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous partageons vos informations à caractère personnel avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations à caractère personnel, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations à caractère personnel ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalement, nous pouvons également partager vos informations à caractère personnel pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations à caractère personnel pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en procédant comme suit

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS TRACKER

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations à caractère personnel que nous possédons à votre sujet et de demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, sachez que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par l’intermédiaire du site), ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous faire part d’une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse hello@balls-club.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Schoolstraat 17, Eksel, VLG, 3941, Belgique.