Es kann vorkommen, dass du deine Bestellung zurücksenden möchtest. Vielleicht, weil dir das Produkt doch nicht gefällt, oder eventuell gibt es einen anderen Grund. Aus welchem Grund auch immer, du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie du ihn erhalten hast. Wenn die Verpackung beschädigt ist, können wir dir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandele das Produkt also mit Sorgfalt und achte darauf, dass es für eine Rücksendung gut verpackt ist.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um dich zu informieren, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung informieren.

Nach der Genehmigung wird deine Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift erfolgt automatisch innerhalb von 7 Tagen auf deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Zurücksenden

Um deine Bestellung zurückzusenden, schicke bitte eine E-Mail an hello@balls-club.com oder fülle das Kontaktformular aus.

Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an Balls Club in der Schoolstraat, 3941 Eksel, Belgien, gehen zu deinen Lasten.